Tham khảo

Quyền riêng tư trên 123com

Chúng tôi thu thập chỉ những gì cần để vận hành tài khoản của bạn — email, số điện thoại để xác minh, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và các lệnh rút tiền bạn yêu cầu.

Chỉ dữ liệu cần thiếtBảo mật theo địa phươngQuyền xem và chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
123com Quyền riêng tư trên 123com
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu thông tin hoặc chỉnh sửa

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân tới địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi, đính kèm email đăng ký và mã tài khoản để xác minh. Chúng tôi phản hồi trong vòng năm ngày làm việc.

Chat trực tiếp

Nhân viên hỗ trợ có thể xác nhận thông tin nào chúng tôi đang giữ về tài khoản của bạn và hướng dẫn quy trình chỉnh sửa. Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình chính.

Cài đặt tài khoản

Trong mục tài khoản, bạn có thể thay đổi email, số điện thoại liên lạc và địa chỉ rút tiền đã lưu bất cứ lúc nào. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money vẫn được giữ để đối chiếu nhưng không thể chỉnh sửa sau khi hoàn tất.

CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Quy trình bảo vệ dữ liệu thực tế

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trên máy chủ của chúng tôi; chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận từ ví.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ miễn là bạn còn hoạt động. Nếu bạn không đăng nhập trong hai năm, chúng tôi gửi email nhắc nhở; sau ba năm tài khoản sẽ được đánh dấu không hoạt động và dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie tùy chọn để ghi nhớ ngôn ngữ giao diện. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Yêu cầu xóa tài khoản

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý các giao dịch rút còn đang chờ, sau đó xóa thông tin cá nhân trong vòng mười ngày làm việc. Lịch sử giao dịch được giữ ẩn danh để đối chiếu pháp lý.

Những gì người dùng hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi lưu mã giao dịch, thời gian xác nhận và số tiền nạp. Số tài khoản MoMo của bạn không được lưu trên máy chủ; ví điện tử chỉ gửi cho chúng tôi mã xác nhận đã thanh toán.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao email đăng ký, số điện thoại, địa chỉ IP đăng ký và lịch sử giao dịch trong vòng năm ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc với cơ quan pháp luật khi được yêu cầu. Không có quảng cáo bên thứ ba hoặc bán dữ liệu.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ sảnh slot sang bàn live. Cookie tùy chọn ghi nhớ ngôn ngữ giao diện. Không có cookie theo dõi quảng cáo; bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính và xử lý các giao dịch rút còn chờ, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng mười ngày làm việc.

Mỗi lệnh rút yêu cầu xác minh OTP gửi tới số điện thoại đăng ký. Địa chỉ ví hoặc tài khoản ngân hàng đích được mã hóa trên máy chủ và chỉ hiển thị bốn chữ số cuối khi bạn xem lại lịch sử.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.